Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Vereinbarung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese AGB gebunden zu sein.
Akzeptanz der AGB: Diese AGB sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und SlotsGem Casino. Sie sollten diese AGB sorgfältig überprüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben) und die Fähigkeit haben, einen rechtlich bindenden Vertrag zu schließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.

Konto-Registrierung

Anspruchsberechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Rechtsordnung wohnen.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen wir möglicherweise von Ihnen Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen anfordern. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Identitätsprüfung und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich dafür, die Vertraulichkeit Ihrer Kontologindaten zu wahren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihrem Konto haben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, eWallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während die maximale wöchentliche Auszahlung 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden normalerweise sofort bearbeitet, während Auszahlungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir berechnen keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
Richtlinie zur Verhinderung von Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu verifizieren und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusse und Aktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden gemäß unseren Bonusbedingungen Ihrem Konto gutgeschrieben, die möglicherweise Wettanforderungen und Spielbeschränkungen beinhalten. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, abzuheben, müssen Sie die entsprechenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielverhalten und Fairness

Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen zu gewährleisten.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Einsätze, die während des Störungszeitraums platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Spielbeschränkungen und verantwortungsvolles Spielen: Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielverhalten und können Spielbeschränkungen auferlegen oder den Zugriff auf Tools für verantwortungsvolles Spielen wie Einzahlungslimits, Pausen und Selbstsperroptionen bereitstellen.

Verantwortungsvolles Spielen

Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von SlotsGem Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Sperrung können Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten oder Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielesitzungen mithilfe unserer Tools für verantwortungsvolles Spielen festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die sich eines solchen Verhaltens schuldig macht.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zu einer Kontosperrung oder -schließung führen.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto oder können Wetten platzieren.
Verletzung der AGB: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass die AGB oder geltendes Recht verletzt wurden.
Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Maßnahmen ergreifen, um eventuelle ausstehende Gelder zu sichern.

Datenschutz und Datenschutzbestimmungen

Gesammelte Informationen: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zwecke der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher mit branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und unternehmen Schritte, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung sicherzustellen.
DSGVO-Konformität (falls zutreffend): Da wir die DSGVO-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, Zugriff auf, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen während der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Verluste durch Spielstörungen, Systemfehler oder Links zu Drittanbietern.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Einsätze, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die durch Links zu Drittanbietern bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigene Gefahr.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung der AGB: Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese AGB regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie per E-Mail oder über unsere Website über wesentliche Änderungen an diesen AGB informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese AGB Änderungen unterliegen und es Ihre Verantwortung ist, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie zu, an die überarbeiteten AGB gebunden zu sein.